Hverjir eru kostir sjálfsinnritunarsölustöðvar hótelsins?

Jul 03, 2021

Skildu eftir skilaboð

Sjálfsinnritunarsölur hótels, hverjir eru kostir sjálfsafgreiðslustöðva hótela? Þegar við bókum herbergi á netinu þurfum við alltaf að skoða matið fyrst. Ef hótelþjónustan er góð er hótelþjónustan ekki góð. Ef það er ekki gott munum við örugglega ekki íhuga það. Þjónustan sem hér er nefnd hefur almennt þrjá þætti: rýmið til að búa í, meðhöndlun verklagsreglna og úrlausn vandamála. Í samanburði við hefðbundna hreina handvirka þjónustu eru kostir sjálfsafgreiðslustöðva hótela dregnir fram.




Sjálfsinnritunarvél á hóteli




Í fyrsta lagi er herbergið sem þú býrð í. Hefðbundin aðferð er handahófsúthlutun af handvirka móttökunni. Ferðamenn hafa mjög lítið val um sjálfsafgreiðslu. Jafnvel þótt ferðamenn fái að velja, þar sem flestir ferðamenn koma í fyrsta skipti og þekkja ekki þetta hótel, hvernig geta þeir valið? Fara í herbergið sem þér líkar við? Það er í lagi ef þú ert almennur viðskiptaferðamaður. Ef þú ert ferðamenn á fallegum stöðum eru flestir að flýta sér að sjá landslagið. Þau vona öll að herbergið þeirra sé þægilegt, sjónlínan sé góð og það séu einhverjar hærri hæðir og færri moskítóflugur. Point, ekki hafa vonda lykt osfrv. Þeir eyða sérstaklega peningum til að spila, en dvölin er ekki ánægð, mun þeim líða illa, munu þeir kvarta, munu þeir biðja um að skipta um herbergi. Ef töluverður fjöldi ferðamanna hefur lent í þessum aðstæðum hafa hótel með gott orðspor þjónustuviðhorf sem þarf að leysa. Næst er ekki erfitt að ímynda sér að starfsfólk afgreiðslunnar verði of upptekið til að vera úrvinda. Jafnvel fyrir hótel með slæmt orðspor hef ég aldrei séð það eða heyrt það áður. Ég mun hunsa það ef ég lendi í vandræðum, eða segja þér að það sé ekkert pláss til að breyta.


Mingjinkang Electronics sérhæfir sig í þróun snjallra rafrænna vara sem allir þurfa og leysir vandamálin sem allir lenda í. Við þróuðum MJK röð af sjálfsafgreiðslustöðvum hótela byggða á þessum sársaukapunktum hótelstjórnunar og ferðamannagistingar. Einn af kostum þessarar sjálfsafgreiðslustöðvar hótelsins er að ferðamenn geta valið herbergið á sjálfsafgreiðslustöðinni og þeir geta greinilega séð myndir, gólf og leiðbeiningar hvers herbergis, séð skýrt, það er betra, og svo velja, þannig að valvilluhlutfallið minnkar verulega, líkurnar á því að þurfa að finna þjónustuver starfsfólks til að leysa vandamálið á seinna tímabili minnkar einnig verulega.


Í öðru lagi geta ferðamenn gengið frá skráningu, herbergisvali, auðkennisstaðfestingu, greiðslu og innheimtu herbergiskorta í sjálfsafgreiðslustöðinni án þess að þörf sé á þjónustu starfsmanna. Þannig þarf hótelrekandi ekki að ráða svo marga starfsmenn. Nú er launakostnaðurinn mjög dýr. Ef þetta er allt mannafla, ef það er ferðamannatímabilið, þá þarf mikið starfsfólk, en það eru ekki margir ferðamenn á frívertíðinni, svo margir starfsmenn. Laun eru mikið álag á hótelrekstur.


Ferðamenn sjá um allt á sjálfsafgreiðslustöð hótelsins og upplifunin verður betri. Það er engin þörf á að finna starfsfólk eða kvartanir til að leysa vandamálið. Fyrir hótelið er handvirkur þrýstingur minni og orðsporið er bætt. Þetta er ávinningur ferðamanna og hótela með því að nota sjálfsafgreiðslustöðvar hótela í stað handavinnu.


Hringdu í okkur