Snertiskjáir birtast hljóðlega alls staðar í formi vegghengdra skjáa, sjálfstæðra söluturna og spjaldtölva til sölu. Í mörgum atvinnugreinum koma stórir kaupmenn til móts við hina nýju stefna að sjálfstætt innkaup í gegnum snerti-í-einn auglýsingavélar, hafa samskipti við notendur og ná markaðsárangri.
Koma til móts við nýja sjálfstýrða kaupendur
Netverslun hefur gefið okkur fleiri valmöguleika en nokkru sinni fyrr, auk þess sem það hefur aukið kaupmátt.
Það notar gögn til að sérsníða upplifun okkar, skilja kaupsögu okkar, leitarhegðun, lýðfræði og áhugamál og gera líf okkar auðveldara. Í flestum tilfellum erum við fús til að skiptast á þessum gögnum til að njóta þæginda þeirra.
Uppgangur alls-í-einn auglýsingavéla í verslunum er í samræmi við þessa þróun sjálfræðis neytenda. Kaupendur vilja geta leitað að vörum á skjánum og skilið birtingu þeirra í versluninni, frekar en að vafra bara aðgerðalaust í samræmi við fyrirkomulag söluaðilans. Með öðrum orðum vonumst við til að fá upplifun eins og netverslun í versluninni. Þetta felur í sér að láta skjáinn sýna myndband og upplýsingar í samræmi við kröfur okkar, í stað þess að tala bara við starfsfólk verslunarinnar eða bíða eftir endursýningu kynningarinnar á skjánum.
Sýning á kyrrstæðum veggspjöldum (hvort sem þau eru stafræn eða hefðbundin) getur aðeins verið árangursríkt þegar sama efni er birt fyrir breiðum og fjölbreyttum markhópi. Jafnvel í ákveðnum tegundum smásöluverslunar eins og skóbúð, munu vöruauglýsingar sem sýna mjúka íþróttaskó fyrir konur gera flesta vegfarendur fjarlæga og þær geta aðeins sýnt lítinn hluta þeirra tilteknu. Þetta er þar sem snertiskjásauglýsingavélin er skilvirkari. Kaupendur geta valið hvað þeir neyta. Sami skjárinn getur miðað á margvísleg lýðfræðileg gögn og dregur þannig úr þörfinni fyrir mikið magn af veggspjöldum í venjulega takmarkaða fótsporinu.
Samskipti geta aukið hraðann
Í heimi nútímans hafa kaupendur meiri áhyggjur af hraða en nokkru sinni fyrr.
Þegar við gengum inn í búðina vildum við vera fljót að finna það sem við vorum að leita að. Allt rugl í skipulagi verslunar eða vörustaðsetningu mun valda okkur vonbrigðum.
Þetta er ástæðan fyrir því að snertiskjáir eru samþykktir af svo mörgum okkar þegar þeir versla. Auk vöruupplýsinga eru áðurnefndir leitar- og leiðarskjár að verða stórir leikmenn í ýmsum umhverfi. Má þar nefna hinar vinsælu snertivísitöluvélar í verslunarmiðstöðinni, sem oft eru notaðar í verslunarmiðstöðvum þar sem fólk kemur og fer.
Gagnvirkir skjáir gera viðskiptavinum kleift að leita og finna nákvæmlega það sem þeir eru að leita að, hvort sem það er tiltekin vara í verslunarskrá eða verslunin sjálf innan verslunarsamstæðu. Snertiskjár leiðarleitarlausnin notar gagnvirk 3D kort og leiðartækni til að veita leitarmönnum skýrar og hnitmiðaðar leiðbeiningar.
Þrátt fyrir að ekki sé hægt að hunsa gildi og mannlega þætti þess að tala við verslunarfólk, hafa starfsmenn stundum engan tíma til að íhuga beiðnir kaupenda um aðstoð. Þegar kaupendur eru í tímaþröng, getur allt-í-einn auglýsingavélin uppfyllt þarfir þeirra, hvort sem það er að finna vöru til að kaupa eða svara spurningum þeirra.
